Combien de comptes avez-vous sur GeneaNet ? Partager cette page : 
Certains d'entre vous disposent de plusieurs comptes sur GeneaNet. Pour les uns, cela résulte d'une démarche volontaire liée le plus souvent au souhait de distinguer plusieurs généalogies, pour les autres, cela provient d'une erreur de manipulation qui les a conduit à créer différents comptes alors qu'un seul était suffisant.
Savez-vous que vous pouvez facilement obtenir la liste de vos
différents comptes sur GeneaNet et, le cas échéant, supprimer très
facilement le ou les comptes en surnombre ?
Pour cela, vous avez deux solutions. La première, c'est de nous poser
la question ! Pour ce faire, il faut suivre la procédure suivante :
1/ Fermer votre session :
Partout sur le site, il vous suffit de cliquer, dans la barre bleue sous les onglets, sur "fermer session".
2/ Demander votre identifiant
Cliquez ensuite sur "Identifiant et/ou mot de passe oublié ?" sur le lien de la page qui apparait, comme ci-dessous.
Indiquez alors votre adresse e-mail dans la zone "Vous avez oublié
votre identifiant et votre mot de passe ?" puis validez. Vous recevrez
aussitôt dans votre messagerie les paramètres de connexion de votre ou
de vos comptes GeneaNet.
Attention, un compte GeneaNet étant attaché à une adresse e-mail, il se
peut que vous ayez différents comptes GeneaNet sur plusieurs adresses
e-mail. Si c'est le cas, n'hésitez pas à renouveler la procédure
décrite ci-dessus avec vos différentes adresses de messagerie.
Pour supprimer un compte excédentaire, identifiez-vous avec les
paramètres de ce compte puis, dans la partie "Mon GeneaNet",
rendez-vous à la rubrique "Suppressions sur mon compte" qui vous permet
de vous désabonner de nos lettres d'information, de supprimer votre
arbre ou votre index ou encore de supprimer complètement votre compte.
A manier avec précaution, toute suppression étant définitive !
La seconde solution, plus simple mais qui ne vous rappellera pas votre mot de passe, vous permet de chercher vous-même via le moteur de recherche inclus dans Tous Cousins.
Connectez-vous sur le service comme indiqué en (1), puis tapez simplement votre e-mail dans le mini moteur de recherche, en (2). Notez que vous pouvez également faire une recherche sur votre nom ou sur votre identifiant.
Après, il ne vous reste plus qu'à repérer dans la liste de résultats qui apparaît les informations qui vous concernent directement.
J(ai deux comptes sur Généanet mldesml et mjac qui correspondent à 2 arbres différents. Puis-je en supprimer un?
Merci de votre réponse
M. desmoulins
Réponse de GeneaNet : bien sûr, vous gérez librement vos comptes, GeneaNet n'effectue aucun contrôle ou surveillance dessus.
Rédigé par : mldesml | 29 juillet 2009 at 19:11
Ayant plusieures erreures dans mon arbre genealogique je l ai effacé.J aimerais en refaire un autre et qu il puisse être consultable comme le premier mais je ne sais pas comment faire.Est il possible d en refaire un?
Réponse de GeneaNet : bien sûr ! vous pouvez également créer autant de comptes (et donc d'arbres) que vous voulez
Rédigé par : REGNIER Sandrine | 30 juillet 2009 at 18:27
Bonjour !
Je suis débutant en informatique et généalogiste en herbe depuis 1965 où mes relevés se faisaient sur un cahier avec crayon papier !
Veuillez suivre les généalogistes-informaticiens et non les informaticiens-généalogistes...
Alors ! Simplifiez ! Simplifiez ! SVP ! et ne modifiez pas votre site aussi couramment...
Je souhaite que ce coup d'épée ne soit pas vain !
Merci
Christian Dubost-Crousillat
Réponse de GeneaNet : c'est exactement notre but et ce à quoi nous nous attachons jour après jour... les modifications sont là pour la simplifications, pas pour le contraire !
Rédigé par : c'est moi | 31 juillet 2009 at 13:43
Bonsoir,
Je viens de supprimer deux comptes que j'avais ouverts il y a quelques temps sous une adresse e-mail différente car j'ai eu la surprise de les trouver sur google avec mon adresse (cochée sans doute par erreur de ma part). Le premier compte y figure toujours avec seulement mon nom, quant au second, il est indiqué que dans quelques jours les données seront supprimées alors qu'il n'y avait pas d'arbre sur ce compte, ni sur le premier d'ailleurs. Je suis pourtant inquiète car j'ai un arbre avec une autre adresse e-mail mais un pseudo presque identique et le même mot de passe. J'espère qu'il n'y aura pas de confusion.
Vraiment, je ne comprends pas pourquoi ces deux comptes n'ont pas disparu de google et que les commentaires soient différents, alors que j'ai procédé de la même façon pour les supprimer.J'espère que vous avez tout compris ! Merci. Christiane .
Réponse de GeneaNet : je pense que vous confondez GeneaNet avec Google, nous sommes deux sociétés sans aucun lien entre elles. Ce que fait Google ne regarde que Google, et il serait de toutes façons illusoire de croire qu'en publiant quelque chose sur Internet cela ne va pas être indexé par un moteur de recherche comme Google dont c'est le but premier... c'est le principe même de l'Internet !
Rédigé par : crival | 1 août 2009 at 19:27
J'avais créé 2 comptes Genéanet pour gérer 2 arbres différents, comment puis-je maintenant les fusionner pour n'avoir qu'un seul compte ?
Réponse de GeneaNet : ce n'est pas possible. Si vous avez un arbre ou des actes, photos, etc sur un compte, vous pouvez les récupérer/sauvegarder depuis ce compte et les redéposer sur le second compte, puis supprimer le premier compte.
Rédigé par : jfo1807 | 1 août 2009 at 22:43
Pour ce qui concerne Google, ils sont peut être responsables de ce qu'ils font, mais il n'est pas normal qu'en faisant une recherche sur un nom par le moteur de recherche,(nom d'une personne membre de GeneaNet) on accède directement à sa page d'accueil , alors que sur GeneaNet il est obligatoire d'être membre pour avoir le même accès et donc les informations sur la personne, ses recherches, voir son adresse etc.
Catherine
Réponse de GeneaNet : c'est faux, on ne peut pas arriver sur une page-contact depuis Google, car l'accès à la page-contact est justement réservé aux membres de GeneaNet ! Mais vous avez peut-être fait le test en étant connectée avec votre compte, il est donc normal que vous ayiez pu tomber sur une page-contact, puisque vous êtes membre de GeneaNet
Rédigé par : Catherineg | 3 août 2009 at 19:11
A l'inverse, comment peut-on, sur la base du même identifiant, donc même adresse internet, crééer (à différentes dates) plusieurs arbres que l'on souhaite laissés scindés les uns des autres ?
J'apprécie Généanet sur lequel j'ai déjà mis l'arbre d'un ami. Aucun problème, or je ne bidouille pas facilement sur l'informatique. Merci à Généanet et à ses parents.
Rédigé par : Colette | 11 novembre 2009 at 10:55